为加快全区政务服务领域社会信用体系建设，切实提高全社会诚信意识和信用水平，根据区社会信用体系建设领导小组办公室印发的《2022年全区社会信用体系建设工作要点》和区委区直机关工委印发的《威海市文登区“海贝分—机关信用分”积分管理办法 》等通知要求，结合我局实际制定本工作计划。

（一）进一步加强政务服务诚信建设

1、推进政务公开。深入推行政务服务决策、执行、管理和服务承诺等依法向社会全面公开，保障申请人知情权、参与权和监督权，让权力在阳光下运行。（牵头科室：办公室，责任科室：各科室）

2、坚持依法行政。切实履行法定职责必须为法无授权不可为的要求，将依法行政贯穿于决策、执行、监督和服务的全过程，按照行政权力清单、责任清单，规范执法流程，细化和量化执法自由裁量权。推进重大行政决策事项公示和听证制度，加强对行政权力运行的社会监督和约束，提升公信力，树立公开、公平、清廉的诚信形象。（牵头科室：法规科，责任科室：各科室）

3、提高服务水平。加强自身守信践诺建设，严格按照法定权限和程序履行职责。按照深化“放管服”改革和“一次办好”的要求，进一步畅通办事渠道，创新服务模式，简化办事流程，压缩办理时限，推进政务服务事项网上办理，实现办理结果网上查询。（牵头科室：业务协调科，责任科室：各科室）

（二）进一步推进政务服务信用审批

1、信息归集。全面落实政务信息公示制度，从行政许可、行政处罚“双公示”，探索扩展到行政强制、行政确认、行政征收、行政给付、行政裁决、行政补偿、行政奖励、行政监督检查信息等“十公示”，提升政务信息公开公示的广度和深度。（牵头科室：业务协调科，责任科室：各业务科室）

2、信用承诺。全面推行审批替代、主动公开、行业自律、信用修复、证明事项告知、政务服务承诺等“六型”信用承诺制。探索建立违反承诺惩处机制，对虚假承诺、违规承诺的市场主体依法依规进行处理，并将信息归集至区信用管理平台，进行集中曝光。（牵头科室：业务协调科，责任科室：各业务科室）

3、联合奖惩。全面落实行业联合奖惩备忘录，各业务科室在办理审批业务过程中，利用信用红黑名单和联合奖惩机制，运用威海市政务服务云平台内的“联合奖惩”“信用查询”小程序，对申请人的信用情况进行核查，并对相关主体采取相应的联合激励和联合惩戒措施，通过区信用平台提报案例。（牵头科室：业务协调科，责任科室：各业务科室）

4、充分运用信用报告。积极推动信用报告在市场生产经营活动中更广泛、更主动的应用，在政务服务、行政审批等事项中，充分运用公共信用服务机构和第三方信用服务机构出具的信用报告。在窗口设置“3A级信用绿色窗口”，信用等级在3A及以上的企业群众可享优先办理、容缺受理等服务。

（三）创新推进信用进机关建设 

1、规范信用信息采集程序。因工作调整，及时更新议事会成员信息。根据区委区直机关工委印发的《威海市文登区“海贝分—机关信用分”积分管理办法 》，加强对行政审批服务局干部职工信用管理，严格按照“征集—议事会决定—公示—录系统”的步骤进行，确保信息准确、完整，切实起到督促、鼓舞干部积极工作、争先创优的作用。（牵头单位：政工科，责任单位：各科室）

2、增数量，保质量。对于干部职工的信用积分采取个人汇报，科室负责人核实，政工科汇总的方式，各科室要对干部职工负起责任，保证信息采集数量上升，信息采集质量过硬。（牵头单位：政工科，责任单位：各科室）

3、加强信用评价结果应用。进一步健全信用评价标准，明确奖扣分项，将评价结果与干部提拔、发展党员、评先选优等相结合，每季度评选“诚信之星”，在平时考核中给予加分奖励。给予干部职工个人表彰前都要利用信用管理平台进行信用评价，确保真用、管用、实用，提升机关信用管理水平。（牵头单位：政工科，责任单位：各科室）

4、加强政务诚信建设。充分利用“人民信用”网，将本单位产生的政务诚信信息及时更新，切实加强行政机关政务诚信建设，打造风清气正的政务环境。（牵头单位：政工科，责任单位：各科室）

（四）进一步加强诚信宣传教育

依托各类宣传阵地和载体，设立诚信宣传专栏，制作宣传手册、公益广告等诚信宣传材料，利用广播报纸、门户网站、电子屏幕、微信公众号、志愿服务活动等多种形式进行展示和宣传。加大对守信行为的表彰和宣传力度，树立诚信先进典型，营造守信光荣的舆论氛围。从加强诚信教育、加强诚信宣传、加强诚信示范等方面，进一步做好信用宣传工作，把开展诚信宣传活动与行政审批工作紧密结合起来，真正达到以宣传活动助推窗口“转作风、提效能、办实事”，进一步打造“诚信政务”新形象。（牵头单位：办公室、政工科，责任单位：各科室）