为加快推进我区社会信用体系建设工作，广泛发动窗口单位参与“信用文登”建设，以诚信助力优化营商环境，结合政务服务工作实际，决定在大厅范围内开展信用体系建设宣传月活动，具体方案如下。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和系列全会精神，按照区社会信用体系建设领导小组办公室工作部署，着力推进政务诚信建设，切实增强窗口工作人员和企业群众的诚信意识，事“守信荣、失信耻、无信忧”的观念深入人心，推动“信用文登”建设迈上新台阶。

二、总体目标

以开展社会信用体系建设宣传月活动为载体，多形式、多渠道宣传信用政策法规、信用建设成果、信用奖惩典型案例。把诚信建设作为主要抓手，建立规范，形成长效机制；抓好活动，发挥带动作用。通过广泛开展信用宣传，让诚信融入行政审批全过程，多方位营造诚实守信、珍惜信用的浓郁氛围。

三、活动时间

集中宣传活动自3月5日至3月31日。

四、活动内容

（一）加强诚信教育。

1、开展“诚实守信、文明服务”主题党日活动。组织党员干部学习《山东省社会信用条例》、全国道德模范诚信人物先进事迹等内容，全面发挥窗口党员先锋模范作用，提升诚信素质和服务质量。

2、开展“诚信故事会”活动。利用“年轻干部大讲堂”等形式，组织青年干部讲诚信故事，可以是发生在自己身边的真实故事，也可以是名人诚信故事。讲好诚信故事，弘扬诚信文化，让诚信美德成为新时代青年底色。

3、召开信用培训会。以“强信用、勇担当、促发展”为主题，召开窗口工作人员信用培训会，由局党组成员、副局长金海军从爱岗敬业、诚实办事、取信于民等方面为窗口工作人员进行培训，提升窗口诚信服务意识。

（二）加强诚信宣传。

1、诚信文化宣传进大厅。在政务服务大厅、门口等显著位置采用电子显示屏滚动播放信用宣传标语，等候区摆放信用宣传手册、展架，设置“信用3A绿色窗口”，在政务大厅形成浓厚的诚信氛围。

2、面向社会公众宣传。开展诚信宣传志愿活动，深入“双报到”社区、“双包双促”企业、包扶村等地，宣传政策法规、诚信文化。在局“微信公众号”等媒体，广泛宣传信用政策文件，重点解读本部门、本领域与信用相关政策法规，让社会公众更好地知晓、理解信用的重要法规和政策措施。

3、创新拓宽宣传渠道。各科室、窗口要围绕相关信用法规制度建设、信用联合惩戒、推广信用承诺审批模式等信用创新工作，积极推广科室好的经验做法，立足实际做好挖掘和宣传工作。活动期间，各科室、窗口至少报送一篇宣传稿件，刊登情况兑现考核。

（三）加强诚信示范。

1、签订诚信承诺书。向全体窗口工作人员发放诚信倡议书，并签订《政务诚信承诺书》，引导窗口工作人员加强自身政务诚信建设，坚持依法行政，在履职过程中自觉接受信用监督。

2、打造“诚信模范岗”。为2021年度机关信用分达到“诚信模范”级别的干部职工发放“诚信模范岗”流动桌牌，在大厅形成比学赶超的浓厚氛围，在社会信用体系建设中发挥表率导向和示范引领作用。

3、完善服务规范。修订完善《绩效管理考核办法》等制度，将窗口信用建设等内容纳入考核范围，明确窗口工作人员诚信服务规范，提高工作效率和服务水平。

五、工作要求

各科室、窗口要充分认识此次社会信用体系建设宣传活动的重要意义，局政工科负责组织协调，把开展诚信宣传活动与行政审批工作紧密结合起来，真正达到以宣传活动助推窗口“转作风、提效能、办实事”。同时要梳理窗口信用建设的经验做法和创新亮点，由政工科收集汇总并加以宣传。