为加快推进文旅行业信用体系建设工作,进一步提升广大市民和游客的诚信意识,营造诚实守信的良好社会环境,按照区社会信用体系领导小组办公室关于开展信用体系建设宣传语活动的工作要求,区文化和旅游局结合实际制定活动实施方案如下:
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照国家和省市区推进社会信用体系建设的工作部署,根据文旅部出台的《文化和旅游市场信用管理规定》文件精神,着力推进文旅行业信用建设,提高从业人员和广大市民、游客的诚信意识和信用水平,全力营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围,使诚实守信成为全民的自觉行为规范。
二、时间安排
宣传活动自3月5日至3月31日
三、内容及方式
(一)广泛开展信用宣传。组织各文旅企业利用LED电子屏播放社会信用体系建设宣传月宣传标语及其他信用相关的短视频、公益广告等,持续深入营造信用宣传月活动氛围。同时,利用“文旅文登”公众号、新闻媒体平台发布信用旅游案例事件及诚信报道,发布企业信用评价,加强文旅行业诚信宣传,为游客和市民选择旅游产品时提供诚信指导。
(二)加强信用监管机制应用。持续深入推进文旅行业信用分级分类监管工作,建立文旅行业监管情况通报制度,将各文旅企业月度、季度、年度热线投诉、疫情防控、安全生产、信用奖惩等情况进行定期通报公示,督促企业规范生产经营行为,提高服务水平。
(三)推出“晒分享优惠”活动。组织企业参与“信用码上见”推广活动,鼓励各文旅企业在信用宣传月内推出“晒分享优惠”活动,对在活动期间主动将“信用码上见”主页分享到个人微信朋友圈的市民推出一定的优惠措施,营造诚实守信的赶超氛围。
(四)开展信用宣传主题活动。一方面鼓励各文旅企业广泛参与诚信宣传主题活动,结合实际组织企业员工开展信用宣传志愿活动,设置文明诚信引导员,提高服务质量,另一方面在局机关内采取主题党日、培训会、双报到等形式,组织机关干部签订政务诚信承诺书,开展志愿活动,提高机关工作人员信用宣传的参与度。
四、工作要求
(一)高度重视,精心组织实施。机关各科室、局属各单位,要充分认识此次社会信用体系建设宣传活动的重要性,认真安排部署,积极组织分管企业单位开展好各类宣传活动,确保达到预期目的,各文化和旅游企业要认真落实方案内容,将信用宣传与企业营销相结合,深入开展各类活动,提高企业信用评价。
(二)创新方式,加强活动宣传。各文化和旅游企业要充分利用微信公众号、新闻媒体平台等加强对各类活动的宣传力度,机关各科室、局属各单位要积极收集分管企业单位的各类活动,并于在相关活动结束后3日内将文字稿件及影像资料报市场管理推广科进行统一宣传。邮箱:wdwljscglk@wh.shandong.cn,联系电话:6083080。
附件:1.关于建立文旅行业监管情况通报制度的通知
2.社会信用体系建设宣传月宣传标语
3.社会信用体系建设宣传月活动配档表
威海市文登区文化和旅游局
2022年3月3日