10月11日，国网威海市文登区供电公司彩虹共产党员服务队联合社会公益志愿服务组织走进文登区西郊养老院，为老人们开心过重阳节。

文登区被誉为“中国最新成长的长寿之地”，区内超过60岁的老龄人占总人口的26.6%。其中区内80周岁以上高龄老人有2.47万人。随着社会的不断发展，老年人对供电服务、公益志愿服务有着新的，更高层次的要求。为更好地服务长寿之乡建设，在党史学习教育中，国网威海市文登区供电公司党委结合信用体系建设，以“信用+”促融合，将党史学习教育扎实落地，走深走实，进一步弘扬“爱老、敬老、助老”的优良传统，从小处着手，从细节上下功夫，不断拓宽服务的内涵和深度，开展“信用+彩虹相伴夕阳红”公益服务项目，以公司彩虹党员服务队为依托，在发挥专业优势的基础上，着力解决老年人的个性化需求。

完善老年群体服务管理体系。组建项目组，制定服务计划，“信用激励”志愿服务，参与者信用打卡，评先评好人优先，激励更多人参与到志愿服务活动中来，确保各项工作目标的实现。推行“志愿服务网格化”，在全区内建立了起25个网格，65个片区、220个小组，形成三级服务网格管理。提供个性化用电服务方案，根据老年人口重点帮扶档案，改进工作方法、创新解决方案，提前通知停电时间，响应老年群体的用电需求。针对部分老人提出家中使用的医疗设备需要稳定供电的诉求，公司加强内部协调，为老人制定应急供电支持方案。

在发挥专业优势的基础上，加深与社会各公益组织的合作，在“志愿文登”进行活动发布，奖励参与者“信用积分”，吸纳各方力量。组织公司党员服务队队员面对面、点对点，利用每个周末和节日时间到全区45家敬老院、10个街道社区开展信用+“公益理发”“心灵呵护”“歌舞暖夕阳”“公益1+1”等关爱老年人公益项目，并将这一活动扩展到关爱更多需多帮助的人身上，真正把党的温暖送到群众的心坎上。

截止目前，共收集老年人基础信息2560多条，基本形成“一人一档”的信息管理机制，满足老年人群个性化服务需求，提高了公益志愿服务水平。（宋英红）