医院是为人民群众提供医疗服务和健康保障的公益性机构，诚信是医院本质属性的必然要求和重大的社会责任。威海市文登区米山镇卫生院扎实开展创建“诚信医院”各项工作。

精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。工作中始终把诚信建设作为重中之重，采取多种形式认真总结创建活动经验，排查问题，制定整改计划，全面推进医院创建工作有效实施。工作中加强制度建设、加强道德自律、改善医患沟通，建立良好诚信医疗环境，用诚实守信赢得广大患者的信任和信赖。

强化措施，保证质量。威海市文登区米山镇卫生院成立质量管理组织，动态的进行质量管理与控制工作。对医疗质量全程控制，并做到持续改进，控制发生医疗事故。同时开展全员医疗安全教育，加强医疗服务安全管理。

加强管理，规范诊疗。工作中建立健全各项规章制度，结合卫生院等级评审和优质服务行创建活动，扎实开展“三基三严”训练和考核，不断提高医务人员素质。医疗工作中因病施治，做到合理治疗、合理检查、合理用药。

注重人文关怀，加强医患沟通。医患沟通是人文关怀在临床工作中的具体应用，它既是医患双方相互理解、解决问题的重要手段，也是建立和谐医患关系的前提。威海市文登区米山镇卫生院制定了医患沟通制度，定期对医务人员进行培训，对沟通的时间、内容、方式、方法、记录和技巧都作了具体要求，还通过入院宣教、疾病知识宣教、健康指导等方式强化对患者的指导，为营造和谐的医疗环境，创建诚信医院，打造了一个全新的现代化医疗平台。(林美玲）