清华园小区成立文山清华园小区支部委员会，紧抓“隆情大爱·使命必达”的核心理念，以“锦上添花 诚信花开”为信用品牌。

一、建强“一个核心”筑堡垒。一是强组织夯基础。组建“党支部+业委会+楼长单元长”为机制的信用架构。依托楼长、单元长，充分挖掘、带动小区内的有志居民，投身到公治小区活动中。二是强阵地聚功能。设置联席会议室、图书室、健身室、休闲室、书画室、维修室等功能区，丰富小区红色氛围，打造365天不打烊的“服务站”，把服务搬到居民家门口。三是强形象提效能。结合信用体系，选树宣传一批居民公认的小区典型人物事迹，营造和谐氛围。通过累计信用积分，颁发带有编号的“暖阳先锋”证书6人。

二、用活优服队伍。以信用分为激励，组建“管的宽大姨队”“管的宽巡逻队”“爱互助维修队”，在环境卫生检查、老幼病残照料、邻里纷争调解中发挥作用，发挥“红色物业”服务优势，确定每周日为“小区互助维修日”，在“爱互助”工作室为居民提供免费维修服务。以信用分为志愿者提供服务，以志愿者的服务来服务小区业主，截止目前，维修队以信用分免费为居民维修34次，有偿服务6次。

三、深化“三个平台”聚资源。一是织密“红色信用”。做实“党建+信用”平台，将小区党建与信用体系建设相结合，打造楼栋信用积分墙，每季度依据居民志愿服务等情况进行打分并公示，激发居民参与积极性，截止目前，1600余名居民获得积分。二是开展“红心公益”。搭建公益创投平台，结合网格走访开展需求调研，吸纳生活服务、文娱艺术等多元化、专业化的社会组织进驻小区，为居民提供精准服务。三是做深“红色物业”。建立“小区党支部+社区党组织+物业服务企业+共驻共建单位”的服务联动机制，打造业主恳谈会、红色议事厅等平台，确定每周四为“居民共商日”，实行居民信息和反馈问题台账化管理，逐步化解小区难题，提升物业服务和居民共治水平。