为加强农村居民信用信息采集员（以下简称信息采集员）队伍建设，引导信息采集员积极服务农村社会治理工作，打造一支过硬信息采集员队伍，扎实推进村居层面信用建设，结合我区实际，特制定本办法。

一、信息采集员的职责

（一）负责宣传本镇街及上级信用体系建设有关法律法规、政策规定;

（二）负责采集网格区域内居民基本信息，并做到实时动态更新;

（三）负责对居民日常行为的采集、记录，每周进行汇总并向村居信用议事会汇报；

（四）负责发放信用信息采集、认定文书，并对居民的失信行为进行提醒，督促其及时改正；

（五）负责做好居民和村居信用议事会之间沟通协调工作；

（六）负责宣传诚信典型、好人好事，传递正能量;

（七）承担其它信用建设工作任务。

二、信息采集员的选拔条件

（一）了解村居居民情况，熟悉居住分布情况，热心公益事业，群众认可度较高;

（二）区级个人信用等级达到A级以上;

（三）鼓励引导离退休干部、小区长、村民代表、党员及诚信示范户等担任信息采集员；

三、信息采集员数额及选拔程序

每个村居的信息采集员数额，由各镇街根据实际情况确定。

信息采集员选拔采取居民自荐、推荐、提名等的方式，由各村级综合申报人平时表现，确定信息采集员候选名单，经过党员、村民代表大会审议通过，报镇街信用分中心审批后，在村居内进行公示，最终确定信息采集员人选。

四、信息采集员的信用管理

(一)健全工作机制。各镇街信用分中心负责建立村居信息采员信息档案，制订信息采集员工作制度规范，以村居为单位建采集员微信群，制作采集员工作标牌和公示牌，印制工作指导册和记录簿。

(二)各村居要成立信用管理机构，负责信息采集员的日常管理，做好信息采集员信息记录、“信用积分”、信息公示、信息申报等相关工作。

各村居对申报的信息采集员加分信息，应采取张榜公布的方式，接受群众监督。

（三）实行“信用积分”管理。为加强监督管理，对信息采集员采用“信用积分”考核，默认分为100分。按照信息采集员服务情况进行加分，每季度统计公布，累计作为年度“信用积分”。具体加分指标如下：

（一）信息采集员有下列情况之一的，予以加分。

1.全面采集住户基本信息、变动信息的，每50户（不满50户的按50户计）加2分；

2.按时参加信用议事会及应急性重要会议的，每次加1分；

3.全面、及时、准确采集信用信息的，每月有效信息提供量达到规定要求的，每月加2分；

4.按要求发放失信提示书对村居居民失信信息进行提醒，当事人予以改正的，每次加1分；

5.所提报信息上报到区级平台的，每条加1分；

6.组织村居居民积极参与志愿服务等公益活动的，每次加1分；

7.所提报信息在报纸、电视、微信等宣传媒体报道的，每条信息加1分；

8.收集村居居民对村居工作的意见建议，并及时反馈到村居组织的，每条加2分；

9.在信用采集、应用方面创新工作方法的，每次加1分；

10.做好村居信用管理宣传教育工作，对村居诚信典型进行宣传，每次加1分；

11.代表镇街迎接信用检查的，每次加2分；

12.参与培植基层信用建设典型的，加5分；

13.其它情况视情节予以增加1—5分。

（二）信息采集员有下列情况之一的，予以减分。

1.不履行采集信用职责，没有及时、准确采集信用信息的，每起次扣1分；

2.未按要求记录信用信息的，每起次扣1分；

3.不按时参加信用议事会及应急性重要会议的，每次扣1分；

4.未按要求发放失信提示书等文书的，每次扣1分；

5.编造虚假信用信息的，每次扣10分；

6.其它情况视情节予以扣减1—5分。

（四）明确采集员退出机制。

对连续3个月排名末位的采集员，由各村居主动约谈，及时进行引导；对不积极参与信息采集工作、不履行工作职责的采集员，由各村居根据实际情况进行调换。

五、建立信用激励政策

（一）为鼓励村居信息采集员开展工作，凡是年度内担任信息采集员超过9个月以上、年度服务得分超过150分，并经镇街信用分中心认定合格的，可以在区级信用管理系统增加信用分5分；凡是街道认定为不合格的，不予增加信用分。

（二）开展“星级采集员”评比活动。星级采集员分为三星、四星和五星三个级别，五星为最高级别。

镇街每年组织实施一次“星级采集员”认定活动，依据服务“信用积分”的高低，按照参评采集员总数的5%、10%、20%的比例评选出五星采集员、四星采集员、三星采集员，并分别在区级信用管理系统增加信用分30分、20分、10分。同时，镇街层面可以按星级标准给予信用基金或者颁发荣誉证书进行奖励。

（三）镇信用分中心负责审核、认定、提报所辖村居申报的信息采集员加分信息。每年1月10日前，在核定所辖村居提报的信息采集员上年度相关信息后，统一推送至区级社会信用管理系统，录入个人信用档案。

六、本办法由区社会信用中心负责解释，自发布之日起施行。