威海市文登区米山镇卫生院影像科始终以“诚实守信，为患者提供优质服务”为核心，强化服务患者的意识，规范诊疗行为，改善服务态度和诊疗环境，提高服务质量和就医体验，深度挖掘科室人员的潜力，创优秀科室文化和品牌。

诚信为本，优化服务流程，规范诊疗行为。冬季室外温度较低，部分患者行动不便、患者排队时间长、检查高峰时间相对集中、非高峰时段检查时间未能充分利用等问题日渐凸显。为了更好地配合临床科室做好患者的影像学检查，合理分流，形成良好的就医秩序，影像科在原有的检查流程上适当优化，为患者提供先预约后分段检查的服务，即当患者行动不便或人数较多需要排队等候的时候，可以为部分患者先预约登记，后指导其分时间段检查。此项措施实施以来，患者只需按照预约时间到影像科即可较快完成检查，整个检查过程快捷、顺利，得到了患者的肯定和赞扬。

2020年11月16日，王某因胃部不适来医院就诊，需要进行上消化道钡餐检查。但就诊当天王某已进食，预约检查时间为次日上午。后因临时有事，王某次日未按预约时间就诊。11月19日，王某亲属来影像科询问是否可以重新预约检查，并表示王某因工作原因需要11月20日上午8：00坐车到外地打工。考虑到患者实际情况，孙磊医生和王某预约至11月20日上午7:00进行检查。11月20日孙磊医生6:45到达检查室，并做好各项开机准备，王某到达医院后立即进行检查。待检查结束并取药后，王某特意到放射科向孙磊医生表达感谢，并表示本以为最早7:30能做检查，但没想到医生这么早就在医院等待。孙磊医生表示“诚信为本，优化服务”为影像科的核心宗旨，预约登记，按时检查，是影像科应尽之责。