近年来，文登区退役军人事务局通过推行信用建设，科学运用评价结果，有力提升了守信军休干部的荣誉感和成就感，实现了服务成本降、问题量降、参与率升、满意度升“两降两升”。

变“短期行为”为“长效提升”的第一项高质转变-降低服务成本。通过整合社会资源和发动军休干部参与志愿服务活动，极大减轻了军休所的资金支出，截至7月底，已节省服务资金2万余元。

变“短期行为”为“长效提升”的第二项高质转变-降低问题反映量。通过调动军休干部积极性，引导其主动参与自身治理，共同推动矛盾纠纷不出所，风险化解不上访，让“被动”变为“主动”，较去年同期问题反映量下降20%。

变“短期行为”为“长效提升”的第三项高质转变-提升活动参与率。通过信用加分激励、减分惩戒，激发了军休干部履行自身职责的主动意识和责任意识，真正将他们充分动员起来，军休干部的权责意识得到加强、政治觉悟得到提高、自身价值得到彰显。

变“短期行为”为“长效提升”的第四项高质转变-提升军休干部满意度。通过将矛盾化解、议事协商、志愿服务等事项与军休干部日常行为挂钩，充分赋予军休干部对集体事务的“参与权”、信用行为的“评价权”、重大事项的“知情权”等权力，让军休干部成为决策主体、执行主体、监督主体，真正将信用工作融入到军休服务各个环节，军休干部的满意度不断攀升，目前满意度达100%。