为进一步激励诚信行为,弘扬守信精神,在全院营造崇信倡信、守信立信观念,加快社会信用体系建设,本院积极将信用管理工作纳入医院常态化管理,创新探索“信用+医疗”新模式。
全体医务工作者在职业道德、工作纪律、社会公德等方面严格要求自己,把诚信建设摆在重要位置,贯穿于各个工作环节,进一步提高专业技术水平及优质服务水平,逐步形成“重信誉、守信用、讲信义”的良好氛围,并组织新入职人员签订《政务信用承诺书》。同时在门诊大厅通过彩色大屏、宣传栏、自助缴费机等形式对医疗服务收费标准、医保政策等内容进行公示,对诚信服务进行广泛宣传。此外还建立畅通、便捷的投诉渠道,不断筑牢和谐医患关系“信用桥梁”。
信用体系建设活动,不仅能提高百姓的诚信意识,凝聚诚实守信的社会价值观,还能够提升医务人员的思想意识、服务意识,形成见贤思齐、崇尚先进的浓厚氛围。文登区妇幼保健院将以此为契机,不断优化信用就医服务机制流程,让诚实守信者享受更多信用带来的便利,激励辖区居民提升信用意识,享受到更多的便民服务,为居民打造安全、放心的就医环境。