诚信是立身之本，是交往之道。诚信在我们的人生当中占据着很大的作用。‍环山社区卫生服务中心作为医疗卫生单位，在为广大人民群众提供医疗保健服务过程的每一环节中，注重体现以人为本的服务理念，打造诚信服务品牌。

一、在医疗质量上讲诚信。医疗质量是医院的生命线，处于医院的诚信建设之首。树立医院的诚信形象，首先在质量上讲诚信，关键是提高医院的技术水平，减少和杜绝医疗差错事故。建立健全医院各项工作的程序和流程，培训到位，落实到位，检查到位，使各项工作规范运行。同时，加强医学特色专科建设，引进先进技术，开展新技术新项目，不断提高医疗技术水平。

二、在服务上讲诚信。诚信服务是医院职业道德建设的核心，是建立良好医患关系的基础。要坚持“两个人性化、一个新观念”，即“对职工实行人性化管理，对病人实行人性化服务”，对职工实行人性化管理，要尊重职工，关心职工，体贴职工，为职工解决实际问题，创造和谐、融洽的环境气氛与方便舒适的工作环境，为职工构建事业发展的平台，创造充分实现自我价值的机会。对病人实行人性化服务，不只是单纯为病人治好病，还要加强医务人员与病人交流、沟通，最大限度地考虑病人利益，方便病人，取信于病人。

三、在收费上讲诚信。收费问题一直是病人关心的热点问题，也是产生医患矛盾的关键症结。在收费上讲诚信，关键是让患者明白消费和物有所值。一是坚持收费价格透明化，公开药品价格和各种检查处置费用标准，主动接受患者监督。二是坚持按国家规定的医疗项目标准收费，收费必须按医嘱。同时，让患者对治疗方案和用药有知情同意权，在患者接受治疗时，医生必须向患者说明用药情况、收费标准及是否自费，让患者心中有数，明白自己的费用并监督医务人员工作是否到位。

环山社区卫生服务中心将继续秉承“诚信”原则，打造诚信医院，着力提升群众就医体验获得感及满意度。