自在行、放心玩、惠信游——“吃住文登 嗨游威海”文登文旅竭诚为您服务

来源 :文化和旅游局 发布时间:2023-07-07

为迎接夏日旅游旺季到来,区文化和旅游局通过积极规划旅游路线、精心评选“文登礼物”、严格落实行业监管、广泛开展信用惠民等多种形式,为实现“吃住文登 嗨游威海”营造良好环境。

一、多措并举,促进游客“自在行”。

(一)广泛宣传旅游资源。举办桃花节、李龙山会等特色节庆活动、以“文登旅游「新副本」单刷过瘾,组队靠谱!”等新颖方式宣传威力工具、文登学酒等旅游特色,及推出来文旅游住哪里等公众号宣传推广全区住宿业,吸引游客来文旅游。截至目前,已发布“吃住文登 嗨游威海”系列宣传公众号182篇。

(二)提前规划旅游路线。利用“四季文登”小程序为游客提供旅游路线建议,为来文游客提供便利。为旺季旅游制定以文登博展中心为基础的文化体验游、以天福山红色旅游景区、红色胶东展馆为基础红色教育游、以五星民宿慈口观为基础的乡村民宿游等6条旅游线路。

(三)积极丰富旅游产品。通过组织“千里山海 嗨享威海”美食评选活动及开展“文登礼物”评选等活动,引导社会参与,评选文登美食与文登礼物,并加以宣传推广,为来文游客提供参考。“千里山海 嗨享威海”美食评选活动启动以来,全区12家饭店40余份参赛作品参与评选,已于7月3日完成网上投票。“文登礼物”大赛于4月10日启动,山东手造(非遗类商品)、工业旅游商品、乡村振兴等70件各类参赛作品参与评审,目前已完成网络评审。

二、强化监管,确保游客“放心玩”。

(一)召开专题会议。7月5日,区文化和旅游局组织召开“全区旺季旅游市场工作专题会议”,会议由党组成员谭晓晖主持,全区主要星级饭店、星级民宿、A级景区相关负责人参加。会议先后传达了省、市、县三级关于旺季旅游的相关会议精神,通报了“五一”以来对文旅企业开展的行业监管及安全生产检查中存在的主要问题。各文旅企业就当前发展状况及应对旺季旅游的工作打算做交流发言。最后就价格自律、食品安全、涉旅纠纷处置、安全生产等方面工作做了具体部署,为确保游客“放心玩”奠定良好基础。

(二)加强日常检查。自“五一”以来,区文旅局组织市场管理科、安全生产专班,并积极联合相关职能部门采取不定期、不打招呼的方式对重点文旅企业开展全覆盖、不定次数的检查工作,重点对明码标价、价格自律、安全生产等项目开展行业监管,为确保游客“放心玩”提供安全保障。

(三)建立快反机制。全面启动全区旅游投诉处理快速响应工作,形成专人值守、24小时值班、对涉旅投诉问题1小时快速响应的处理机制,为确保游客“放心玩”解决纠纷问题。

三、联合联动,让信用游客“惠信游”。

(一)强化信用体系建设,规范文旅企业。依据信用分级分类方案,对文旅领域信用评分开展月总结、季通报。积极对接文化执法支队文登区大队、消防救援大队、市场监管局等单位,共同落实增减检查频次相应政策。联合社会信用中心等部门建立诚信示范和严重失信主体名单发布制度,进行适时有效监督。结合文旅手绘地图印制,公示各文旅企业对应的信用分,通过文旅企业信用积分图上见,实现对文旅企业信用约束。

(二)推进信用惠民政策,促进文明旅游。积极发动文旅企业开展信用惠民工作,形成天沐温泉提前预约“半价泡温泉活动”及房价优惠150元(节假日除外)等6家文旅企业推出对信用等级 AA级以上市民享受不同程度的优惠的8条政策。通过展示信用码,享受优惠政策,鼓励游客守信,促进文明旅游。


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