为深入贯彻落实习近平总书记关于传承中华优秀传统文化、弘扬社会主义核心价值观的重要论述，文登区行政审批服务局通过“三个加强”“三个提升”，提升干部美德信用意识，以美德信用促优化营商环境大提升。

（一）加强美德信用宣传教育，提升守信意识。一是美德信用宣传进大厅。在政务服务大厅打造美德信用文化长廊，设置美德信用宣传栏，在门口等显著位置采用电子显示屏常态化滚动播放美德信用宣传标语；评选季度“美德信用之星”和年度“美德信用模范”，在宣传栏进行公示，并发放流动桌牌；在等候区摆放信用宣传手册、展架，向前来咨询和办事的群众发放宣传材料，在政务大厅形成浓厚的诚信氛围。二是开展美德信用教育。除通过主题党日、专题培训会等常态化形式，提高党员干部美德信用意识外，还通过“年轻干部大讲堂”的形式，让青年干部讲美德信用故事，学习全国道德模范诚信人物先进事迹等，引导青年干部发挥模范作用，助力美德信用建设。三是开展美德信用宣传志愿活动。组织20余名志愿者到东凤凰台社区开展诚信宣传志愿服务活动。向群众发放宣传资料，宣传信用政策、讲解诚信的重要性，进一步营造“守信光荣、失信可耻”的社会氛围。共发放宣传材料200余份。四是深入开展“信用码上见”推广活动。积极引导干部群众下载注册“威海市民卡”、“爱山东”APP，将“信用码上见”主页分享到个人微信朋友圈，比一比，晒一晒，营造清风正气、诚实守信的良好氛围。

（二）加强美德信用机关建设，提升整体凝聚力。一是召开诚信建设表彰大会，对两名区级“诚信之星”进行通报表扬，并颁发了奖杯和信用大礼包，以先进典型带动身边的人增强信用意识，进一步加强诚信机关建设。二是举行“七一颁奖仪式”。对区级“先锋科室”“优秀党组织书记”和“一线党员榜样”进行表彰，树立美德模范，传递美德力量。三是开展口腔保健知识讲座。邀请区口腔医院大夫，对大家普遍关心的定期口腔健康检查、预防各类口腔疾病的知识和方法进行详细讲解，提升了口腔健康知晓率，增强了干部的健康素养。四是举办阅读分享会。邀请《在你们离开以前》作者毕啸南，分享书籍写作时的心得，交流与父母亲友相处时的感悟，丰富了干部的业余生活，激发对孝老爱亲的深入思考。五是开展礼仪培训。进一步规范了窗口工作人员仪容仪表要求，时刻注重言谈举止，提升自我形象，实现自我价值，提升服务品质。六是开展户外拓展训练。倡导健康生活方式的同时，培养了干部职工攻坚克难、勇于奉献的精神，提高了团队凝聚力。七是成立青年志愿导服队伍。组织36名优秀青年干部成立“青年文明号”志愿导服队伍，坚持以“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，根据办事群众需要，提供帮办代办等服务，不断提升服务的精度、准度、便利度。

（三）加强美德信用审批机制，提升服务水平。一是“美德信用+承诺”。主要分为告知信用承诺和容缺信用承诺两方面。告知信用承诺，申请人信用等级达到A级及以上，通过签订信用承诺书代替各类证明，压缩办事时限，提高审批效能。比如以前商户申办营业执照，需提交房权证或者住所证明，执照办理平均耗时5天。我局在全省率先推行市场主体登记场所信用承诺制，商户只需签署信用承诺书，执照办理压缩至0.5天，压缩审批时限90%，大大节约了商户时间成本。我们还与监管部门建立审管互动机制，对告知信用承诺事项跟踪管理，截至目前未收到一起反馈失信问题，合规率达到100%。容缺信用承诺，对于申请人缺失次要材料时，可签订《容缺受理信用承诺书》，实行容缺受理。比如天润空气悬架项目在办理施工综合许可证时，应提交工程质量、安全相关材料，平均耗时30天，项目方提交容缺信用承诺书后，我们先批证、后补交，节省企业大量时间成本，帮助项目快速落地开工。二是“美德信用+核查”。我局412个事项全部启用信用核查，通过“联合惩戒”程序、“信用码上见”、“信用文登”公众号等渠道，查询企业法人、股东是否被列入“红黑名单”。对于红名单，我们开辟绿色通道，提供帮办代办、免费邮寄等优惠措施；对于黑名单，限制担任企业法人、董监高，限制政策扶持、财政支持等惩戒措施。今年以来共核查了4万余次，有1224人次享受了联合激励措施，10人予以信用联合惩戒。（刘慧慧、于海静）