为深入推进信用体系建设,加强医院诚信文化建设,提升职工诚信意识,积极构建诚信理念、诚信服务、诚信管理、诚信自律相结合的诚信体系,提高社会满意度。文登区人民医院扎实推进信用医院建设活动,把诚信文化融入医院工作中,不断提升规范化管理水平,提高医护人员的综合素质,树立诚信医院的良好口碑。
近日,69岁患者刘某某,右眼视物模糊,2021年3月16日来院检查后,住院行白内障复明术,术前视力0.5,术后视力恢复到1.2,患者感觉良好。
4月19日,患者联系到眼科主任宋晓燕,反映右眼视力再次下降,感觉眼前像是有一层膜挡住了视线,视物不清。
宋晓燕建议患者来院检查,并且表示不用担心花费很多,这只是术后晶状体的“包膜”出现再次混浊,也就是通常所说的“后发性白内障”,出现这种症状不需要再次手术,只需激光“破膜”,便可恢复视力。
21日,患者来到医院,找到了宋晓燕,表示接受激光手术,且术后视力恢复极好。
几日后,患者向宋晓燕短信发来自创的感谢诗,表达了对宋医生“医者仁心”的感激之情,感谢医院为患者着想,全心全意为患者服务的高尚医德。
“诚信医疗”是社会信用体系建设的重要组成部分,文登区人民医院始终坚持以“患者为中心”的服务理念,持续开展好诚信医疗服务,做到诚信医疗、诚信服务、廉洁行医,为推动医院又好又快发展、构建温馨和谐就医环境做出新的更大贡献。