“互联网+”政务服务模式助力信用体系建设

来源 :区区人力资源和社会保障局 发布时间:2020-11-16

 文登区人社局聚力深化“放管服”改革,充分发挥“互联网+”的创新引领作用,打造数据共享、运行高效的信息化经办保障体系,全面提升人社窗口服务效能,助力信用体系建设。

一是针对部分业务设置表格数量较多、办事人员填写不便的问题,自主开发了业务经办免填表程序,通过身份证读卡、综合柜员询问填报等简易流程,各项表格自动生成,办事人员只需签字确认信息即可,办理时间大大缩短。正常退休申报手续由原来的8张信息表格填写简化至签名确认,办理时长由原来的40分钟缩短为5分钟办理完毕。目前,已先后设计制作了16类业务事项表格生成程序,简化各类表格40张,个人业务事项经办实现“零填表”,对公业务事项经办80%以上实现“免填表”。

二是完善社保待遇领取资格认证机制,聚焦应对取消集中认证后的社保待遇虚报冒领风险,积极推进生物识别技术、大数据分析技术在社保经办中的应用,突出应用信息化手段构建“静默”认证体系,对冒领待遇情形,按规定进行追偿。对经多次说服教育、催缴拒不清退冒领待遇的人员,积极与区政府法制办、政府法律顾问沟通衔接,全面理顺完善包括追缴立案、调查取证、行政处罚以及启动司法程序在内的整套工作流程,同时通过信用信息共享平台的失信联合惩戒系统上传失信人员信息,对其实施联合惩戒,保障基金运行安全完整。

三是依托区块链技术,在全国首创“数字资产保险箱”应用,全国首张数字参保缴费证明在文登下单,参保群众办理相关业务时,通过手机APP授权用证单位使用自己的数字材料,无需重复提交、反复填报,避免“往返跑腿”的麻烦。同时,数字材料使用流程基于区块链实时记录,不可篡改,方便事中、事后监管。

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