文登区交通运输局:诚信美德相伴,保障春运平安

来源 :威海市文登区交通运输局 发布时间:2023-03-09

为切实做好2023年春运期间运输保障、安全生产、便民服务等各项工作,文登区交通运输局充分营造以信用保安全、保畅通、保秩序的春运环境,以交通服务设施和服务窗口为载体,以运输企业和交通主管部门为主体,全方位开展“诚信春运”活动,宣传诚信运输、文明出行。

春运期间,文登区交通运输局行业主管部门深入运输企业、城乡公交站场,从源头开始,对参加春运的道路运输经营者和从业人员开展信用教育,采取信用约谈等方式,压实企业和个人主体责任,增强从业人员诚信意识,多渠道营造“诚信春运”良好氛围,提高“诚信春运”工作的针对性和实效性,切实保障春运工作有序开展。

运输企业也积极开展“诚信春运”活动。文登汽车站以“诚信春运、情满旅途”为主题,动员广大干部职工和从业人员以饱满的热情和高度的责任感投入到春运保障工作中,服务好重点旅客群体。在购票、安检和候车等环节,工作人员用温馨的微笑、贴心的服务,为旅客出行提供温馨服务,全力营造安全、舒适、快捷的春运出行环境。为特殊人群提供暖心服务,不仅开放了母婴室,设置了饮水机。还充分发挥志愿服务在春运工作中的重要作用,志愿者们活跃在售票大厅、安检仪检测处、客运长途候车大厅,有的一次又一次弯腰为旅客搬运行李,有的一遍又一遍地用标准的服务手势为旅客指引方向,有的熟练地解答旅客遇到有购票、取票、进出口等问题,志愿者为出行的旅客提供各种服务,带去各种便利,用热情助力旅客的返乡路。文登汽车站通过通报表扬、岗位加分等形式,在全站职工中弘扬学雷锋精神,鼓励工作人员拾金不昧、助人为乐。创树“真诚相伴”服务品牌,提高车站的服务质量,擦亮窗口文明形象。文登汽车站积极开展守信联合激励和失信专项治理,对不文明行为说“不”,为旅客营造和谐温馨的春运环境。


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