金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。近日，文登区人民医院心血管内科收到一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗，这面锦旗不仅是患者对医护人员的感谢与肯定，也凝聚了医护们一点一滴的辛苦付出，展现了和谐深厚的医患情。

2月21日，在文登区人民医院心血管内科病房，即将出院的患者邓某某家属亲手为科室医护人员送上一面锦旗。她紧紧拉着副院长、心血管内科主任于明水的手，激动地说：“感谢咱们医院，感谢咱们科的医生和护士们！真心谢谢你们啊！”

1月12日，患者邓某某肺部严重感染，辗转来到区人民医院。就诊时患者体温38.5℃，咳嗽、喘憋明显，氧饱和度70%，血压160/100mmHg。在了解到患者的情况后，考虑到患者存在心血管疾病风险，故收住心血管内科病房进行综合治疗。

了解到患者的情况后，心血管内科主任于明水耐心与患者及其家属沟通，详细讲解病情，并制定了周密的治疗计划。住院以后，在完善胸部CT、血常规等检查后考虑患者重症肺炎，遂给予吸氧、抗感染、止咳化痰、平喘、降压等综合治疗，其间多次喘憋症状反复加重，通过调整药物等治疗，患者症状得到改善，体温恢复正常。

经过40多天的治疗，患者明显好转，恢复良好，胸部CT及感染指标较前好转，喘憋症状明显改善，于2月21日顺利出院。

“来住院的时候，心情很焦急，但是医生和护士们对我们像亲人一样，每天都过来嘘寒问暖。有这样舒心妥帖的治疗和休养环境，病好得非常快！”说起住院期间的感受，患者家属赞不绝口。

于明水表示，收到锦旗让科室全体人员倍感暖心，感谢患者对医护人员的尊重和理解，在今后的工作中，将用更加饱满的工作热情和优质的诊疗技术为患者健康服务。

威海市文登区人民医院始终坚持把“美德+信用”糅合进提升医疗服务质量工作中，将加强医患沟通能力、建立良好诚信医疗环境作为工作重点，为广大群众提供更优质的医疗服务，为信用文登建设添砖加瓦。