文登区行政审批服务局作为服务企业群众的前沿窗口，近年来积极做好“信用+政务服务”的文章，把信用融入到对外服务和对内管理中。

“信用+承诺”。一是告知信用承诺。申请人信用等级达到A级及以上，通过签订信用承诺书代替各类证明，压缩办事时限，提高审批效能。在全省率先推行市场主体登记场所信用承诺制，商户只需签署信用承诺书，执照办理压缩至0.5天，压缩审批时限90%，大大节约了商户时间成本。建立审管互动机制，对告知信用承诺事项跟踪管理。二是容缺信用承诺。对于申请人缺失次要材料时，可签订《容缺受理信用承诺书》，实行容缺受理。项目方提交容缺信用承诺书后，先批证、后补交，节省企业大量时间成本，帮助项目快速落地开工。

“信用+核查”。我局412个事项全部启用信用核查，通过“信用码上见”、“信用文登”公众号等渠道，查询企业法人、股东是否被列入“红黑名单”。对于红名单，我们开辟绿色通道，提供帮办代办、免费邮寄等优惠措施；对于黑名单，限制担任企业法人、董监高，限制政策扶持、财政支持等惩戒措施。今年以来共核查了4万余次，有1224人次享受了联合激励措施。

“信用+机关建设”。在抓好培训、考试、考核等措施，激励促进干部知信、守信的基础上，我们结合部门特点，向机关工委申请了一项“延时服务”的加分项。窗口工作人员都能自觉、主动地为企业群众提供延时服务，最长延时5小时，群众反响非常好。工作人员还利用周末时间上门指导企业准备材料，工作日直接办理，受到企业的一致好评，目前已经开展了20多次。

  社会信用体系建设是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，区行政审批服务局作为相对集中行政许可权改革实施单位，下一步，我们将充分利用政务服务职能优势，紧抓企业群众办事所需，切实提高思想认识，完善相关制度，发挥信用作用，借信用体系建设持续深化改革，不断优化营商环境，进一步打造“诚信政务”新形象。