威海市文登区米山镇卫生院在自3月25日召开信用进医院专题会议后,激励诚信行为,弘扬守信精神,加强医院诚信建设,营造“知信、用信、守信”的良好氛围,诚信服务工作一直稳步推进,全体医务人员认真领会学习《威海市文登区信用“进机关”(医护人员、患者及家属)积分管理试行办法》文件精神,提高守信意识和信用水平,严肃行业纪律,严格遵守“九不准”规定,遵守诊疗规范及技术操作规程,对于失信人员将依规予以扣分及惩戒。
医院成立了诚信工作领导班子,各科室都明确了诚信工作协调员。医院实行社会服务承诺制度,将于医疗服务行业的诚信服务做细做强。我们医院成立了七支家庭医生服务团队,负责各自分管村的公共卫生及扶贫等相关工作。健康扶贫是打赢脱贫攻坚战、实现农村贫困人口脱贫的重大举措,是精准扶贫、精准脱贫基本方略的重要实践,是推进健康中国建设、全面建成小康社会的必然要求。院领导亲自参与帮扶,积极落实相关政策,深入贫困户家中宣传扶贫政策,完善扶贫档卡资料,针对每户贫困户的致贫原因,制定帮扶计划,帮助他们落实各项行业政策,有针对性地开展帮扶工作。很多贫困户致贫原因都是疾病,就医无交通工具,无子女帮助已经成为最大问题。我院对这种情况都是只要扶贫户有需求,告知分管的家庭医生,我们都是第一时间多次登门检查病情,提供药物治疗。9.7号发生在家庭团队二队的一件事,让姜格庄村扶贫户丛培德一家就充分体会到这一政策的温暖,感谢威海市文登区米山医院的诚信服务。
丛培德夫妇无儿无女,丛培德大爷今年因为高血压办理了门诊慢性病,其妻子孙德荣同时患糖尿病高血压和精神疾病的多种慢性病困扰多年,在威海市文登区人民医院办理了高血压和精神疾病的慢性病。前几天她行走时垫伤了左足外侧一直感疼痛,家庭医生邵娟和团队长刘红梅顾不上自己手术后身体还需要休养,多次登门去丛培德大爷家,查看病情,免费测量血糖测量血压,观察服药治疗效果,并把2020年度丛培德和孙先荣的查体报告送到家中,告知体检结果指导后期用药,现在孙先荣大姨的足部肿痛已经明显好转,又可以下地搀扶行走了。现在丛培德大爷逢人变夸党的扶贫政策好,米山医院的家庭医生团队服务好,这也是诚信进医院的真实工作案例。
我们医院将继续以病人为中心的服务理念,坚持诚信服务,严格遵守各项诊疗规范及技术操作规程,合理检查,合理用药,合理治疗,用诚信营造与患者间的以信为本的和谐医患关系,共同促进社会文明进步。