近日，局（分公司）采取“1511”模式，奏好烟草零售领域信用体系建设“进行曲”。

　　一是搭建一个平台。搭建社会信用管理互联互通平台，建立零售户信用档案，将信用信息及时传输到政府社会信用管理“一网两库一平台”，在不断扩大信用信息归集范围的同时，进一步做好信用信息资源的整理整合、维护更新，不断丰富信用平台信息，扩大信息覆盖面，实现零售户信用信息与社会信用信息的互联互通、共建共享。

　　二是建立五项机制。积极参与政府组织的跨地区、跨部门、跨领域的信用体系合作机制建设，通过建立卷烟零售领域信用评价和监管机制、褒扬和激励诚信行为机制、约束和惩戒失信行为机制、守信联合激励和失信联合惩戒机制、信用主体权益保护和修复机制等五项机制，推动卷烟零售领域信用记录和信用报告的广泛应用，实现“诚实守信，处处受益；一处失信，处处受制”。

　　三是做好一个结合。与诚信自律互助小组建设结合起来，把诚信教育纳入小组建设的重点内容，坚持”线上＋线下“相融合的方式，既通过微信群、公众号等网上媒介发布信用信息，普及信用知识，解读政策法规，弘扬诚信理念；又与市场调研、客户走访相结合，重点向零售户讲清什么是信用，为什么要讲信用，怎样做到诚实守信，推动零售户从“要我诚信”到“我要诚信”转变。

　　四是营造一个氛围。坚持法治与德治相结合，突出“征信”与“用信”联动，组织开展诚信典型评选，提高诚信的影响力、渗透力、引导力，形成以信用促自律、以自律筑信用的良性循环。制定烟草部门信用管理服务工作规范，明确专卖、营销人员在信用建设中的工作职责、管理标准、服务流程等内容，实现信用体系建设标准化，推动信用体系建设行稳致远、化风成俗。