为加快推进社会信用体系建设，持续提升群众满意度，龙山社区卫生服务中心结合“春风行动”，多措并举推进诚信医院创建工作，提高医疗服务质量，以廉洁诚信取信于社区居民。

1.规范诊疗行为，做到诚信服务。以党史学习教育“我为群众办实事”为依托，以“创建清廉医院”“创建老年友善医院”等为载体，深入开展敬老助老等公益服务活动。严格遵守诊疗规范及技术操作规程，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。

2.杜绝无证行医，依法执业诚信。严格落实《医疗机构管理条例》，严格按照核定的诊疗科目开展医疗服务活动，不超范围执业；对新招聘人员严把职业资格关，杜绝无证上岗，不得非法行医。

3.改善就医环境，构建医患和谐。优化就医服务流程，设立母婴室、健康加油站、学雷锋志愿者服务台等为患者提供便捷、优质的贴心服务；开展患者满意度调查，及时了解患者对服务中心综合医疗服务的评价，构建和谐医患关系。

4.规范收费行为，强化院务公开。严格执行国家医药价格政策法规，不擅自增加收费项目和提高收费标准；严格执行医保政策，杜绝骗保、套保等违纪违规行为。利用电子屏对收费价格进行公示，确保收费公开透明。

下一步，龙山社区卫生服务中心将认真对照创建工作中的不足，进一步完善措施，牢记全心全意为人民服务的宗旨，秉承“以人民健康为中心”的服务理念，持续提高服务质量，践行服务承诺，为患者提供真诚的服务，努力建设让百姓放心的诚信医院。