一是凝聚创建合力。对商超企业进行深入动员,指导在人流集中、出入必经的公共场所张贴宣传横幅、公益广告,同时组织全局志愿者到家家悦、利群、大润发、义乌市场等开展环境卫生、文明劝导等志愿服务,营造人人参与文明城市建设、维护文明城市环境、共享文明城市建设成果的氛围。统一印制公益广告、核心价值观、文明礼仪等宣传条幅300副,悬挂在商超内外;印刷《市民文明公约十要十不要》宣传页10万份,通过各大商超分发给市民,引导市民积极主动参与到文明城市创建中来。
二是营造诚信环境。开展商务“窗口”行业规范化服务工作,在全区大型商超树立诚信经营、规范服务用语、文明礼貌服务,做到商品陈列整齐、规范有序、明码标价,建立一套高速有效的快速处理顾客投诉机制,鼓励商超店员统一穿戴印有“文明城创建服务标兵”等文化衫、绶带、袖标等,激发人人争当文明城创建优秀店员,不断塑造商务“窗口”行业服务形象,着实提高服务质量。
三是广泛宣传发动。结合创建全国文明城市,积极开展信用业务培训、诚信建设进机关、党员廉洁诚信教育、文明诚信商超创建等宣传活动,通过发放宣传资料、召开行业诚信建设会议、志愿宣传等方式,以内容丰富多彩、形式多种多样、群众喜闻乐见的诚信宣传教育活动展开,积极营造全社会关注诚信建设的浓厚氛围,不断增强人民群众的获得感和幸福感、安全感。