自1月1日起，文登相关部门开始办理“2021年水气暖信用优惠”业务，信用等级达到AAA级的市民可携带相关证明材料前往各营业网点办理。此次信用优惠办理时间为2022年1月1日至2月28日。

近日，市民于继凤来到市民中心打印了个人信用报告。随后，她带着这张信用报告来到恒源供热客户服务中心，工作人员为她办理了300元暖气费减免手续。

“办得非常顺利，各种手续也很方便。以前也不知道AAA级的用户有这么多的优惠，最近从微信上看到宣传，AAA级的用户有300元的暖气费可以减免，而且在自来水，还有燃气方面，也有相应的优惠。”市民于继凤说。

区社会信用中心联合区住建局组织恒源供热公司、众音热电公司、港华燃气、北京燃气、水务集团文登公司在居民用热、用气、用水方面提供信用惠民措施。2021年12月31日前诚信等级为AAA的用热、用气、用水居民，每年每户可享受一次减免300元暖气费（仅限集中供暖用户）、20方燃气费（仅限管道天然气用户）、30方水费（仅限水务集团文登公司统一供水用户）的减免政策。

暖气费减免惠民措施采取“以退代免”，燃气费和水费采取“以奖代免”方式实施，政策咨询电话：8451606。